Tugas
SISTEM
INFORMASI MANAJEMEN
Oleh
:
1. Fauzian
Nugraha 1210205460
2. Aliftia
Nawang Sari 1210205463
3. Afifudin 1210205464
4. Herlina
Novitasari 1210208029
Kelas
: 6 SM3
Dosen
:
Lydia
Setyawardani, S.E. , M.Si.
Sekolah
Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia ( STIESIA ) Surabaya
2015
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Sistem informasi manajemen adalah
salah satu dari lima subsistem utama sistem informasi berbasis komputer (CBIS). Tujuannya adalah memenuhi
kebutuhan informasi umum semua manajer dalam perusahaan atau dalam subunit
organisasional perusahaan. Suunit dapat didasarkan pada area fungsional atau
tingkatan manajemen.
Tujuan
SIM adalah memenuhi kebutuhan informasi umum semua manajer dalam perusahaan,
untuk semua tingkat manajemen. SIM menyediakan informasi bagi pemakai dalam bentuk
laporan dan output dari berbagai simulasi model matematika. Laporan dan output
model dapat disediakan dalam bentuk table atau grafik.
Pengaruh perilaku selalu penting
bagi kinerja system informasi , tetapi terutama penting bagi system informasi
organisasi seperti SIM. Para manajer dan spesialis informasi dapat membuat
program yang dirancang untuk mengubah dampak negative dari pengaruh perilaku
menjadi hasil yang positif.
SIM mencerminkan suatu sikap para
eksekutif yang menginginkan agar computer tersedia untuk semua pemecah masalah
perusahaan. Ketika SIM berada pada tempatnya dan berfungsi seperti yang
diinginkan , SIM dapat membantu manajer dan pemakai lain di dalam dan di luar
perusahaan mengidentifikasi dan memahami masalah.
9.1 Pendahuluan, Apakah SIM ?
Pada
pertengahan 1960-an, sebagian besar perusahaan besar akhirnya mengatasi
kesulitan penerapan komputer awal mereka. Pengetahuan tentang komputer di dalam
perusahaan terbatas pada sejumlah kecil spesialis informasi, dan para spesialis
itu tidak memiliki pengalaman nyata dalam mengarahkan penerapan melalui
langkah-langkah dari siklus hidup sistem. Pencapaian berlangsung lambat-dengan trial and error.
Usaha
Awal SIM
Dengan
berfungsinya SIA, baik spesialis informasi perusahaan maupun perusahaan
manufaktur komputer ingin agar kegiatan komputer terus berlanjut, sehingga
mereka mencari berbagai area aplikasi baru. Selama bertahun-tahun teknologi
yang ada-key driven dan punched-card machines-tidak mampu menyediakan
informasi manajemen.
Perusahaan
yang mencoba SIM pertama menyadari sebaliknya. Penghalang besar ternyata adalah
para manajer. Sebagai suatu kelompok, mereka sama sekali tidak mengerti
komputer. Mereka mengetahi tugas mereka, dan mereka telah mengembangkan
pendekatan mereka sendiri dalam memecahkan masalah, tetapi mereka kurang
memikirkan peran informasi dalam kegiatan mereka. Akibatnya, para manajer sulit
mengungkapkan secara tepat apa yang mereka perlukan dari SIM.
Definisi
SIM
Sistem Informasi Manajemen didefinisikan sebagai suatu
system berbasis computer yang menyediakan informasi bagi beberapa pemakai
dengan kebutuhan yang serupa. Para pemakai biasanya membentuk suatu entitas
organisasi formal-perusahaan atau subunit dibawahnya.Informasi menjelaskan
perusahaan atau salah satu system utamanya mengenai apa yang telah terjadi di
masa lalu, apa yang sedang terjadi sekarang dan apa yang mungkin terjadi dimasa
depan. Informasi tersebut tersedia dalam bentuk laporan periodic , laporan
khusus, dan output dari simulasi matematika. Output informasi digunakan oleh
manajer maupun non-manajer dalam perusahaan saat mereka membuat kepuusan untuk
memecahkan masalah.
Model SIM
Definisi di atas dapat digambarkan
dengan model SIM. Database berisi data yang disediakan oleh SIA. Selain itu ,
data maupun informasi dimasukkan dari lingkungan. Isi database digunakan oleh
perangkat lunak yang menghasilkan laporan periodic dan laporan khusus, serta
model matematika yang mensimulasikan beragam aspek operasi perusahaan. Output perangkat
lunak digunakan oleh orang-orang dalam perusahaan yang bertanggung jawab
memecahkan masalah perusahaan. Tidak seperti SIA , SIM tidak berkewajiban
menyediakan informasi bagi lingkungan. Perhatikan bahwa sejumlah pemecah
masalah dapat ada dalam lingkungan perusahaan. Lingkungan menjadi terlihat
ketika perusahaan mengikatkan diri dengan organisasi lain seperti pemasok untuk
membentuk suatu system informasi antar organisasi (IOS). Dalam hal ini SIM
memasok informasi bagi anggota lain dari IOS.
9.2
Konsep Subsistem Informasi Organisasi
Perusahaan yang menerapkan SIM untuk seluruh bagian,
maka SIM akan mencakup area funsional sesuai dengan kebutuhan masing-masing.
Sistem Informasi fungsional ini mencakup
system informasi pemasaran, system informasi manufaktur, system informasi
keuangan, system informasi sumber daya manusia dan system informasi sumber daya
informasi. Walaupun masing masing area fungsional merupakan bagian perusahaan
yang terpisah dalam subsistem yang berbeda, namun yang secara fisik tidak
terpisah, sebagian besar database yang digunakan oleh suatu subsistem dapat
juga digunakan oleh yang lain, demikian pula dengan perangkat kerasnya. Dalam SIM, system organisasi
memerlukan berpikir secara logis, bukan secara fisik.
Ketika
perusahaan semakin berpengalaman dalam menerapkan rancangan SIM yang mencakup
seluruh perusahaan, manajer di area-area tertentu mulai menerapkan konsep
sesuai kebutuhan mereka. Sistem-sistem informasi fungsional ini, atau
subset-subset SIM yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan pemakai atas
informasi mengenai area-area fungsional, mendapatkan publikasi luas dibeberapa
area dan sedikit kurang di area lain. Pemasaran merupakan area pertama yang
menerima pemikiran sistem informasi fungsional, dan banyak usaha yang dilakukan
untuk menjelaskan cara penerapan komputer ke seluruh operasi pemasaran.
Area
manufaktur juga menerima pengolahan komputer dan menerapkan teknologi itu baik
sebagai sistem informasi konseptual maupun sebagai komponen dalam sistem
manufaktur fisik. Usaha untuk menerapkan komputer sebagai sistem konseptual
biasanya tidak muncul dibawah nama sistem informasi manufaktur. Sebaliknya,
digunakan nama-nama seperti material
requirements planning (MRP) dan computer
integrated manufacturing (CIM). Bidang keuangan juga tidak memperoleh
sebutan sistem informasi keuangan, walau sistem informasi berbasis komputer
dalam bidang ini sudah umum.
Suatu
area fungsional yang mengadopsi sebutan sistem informasi adalah sumber daya
manusia, dan inilah yang paling banyak mendapat perhatian. Istilah sistem
informasi sumber daya manusia (human
resources information system-HRIS) dan sistem manajemen sumber daya manusia
(human resources management system-HRMS)
sudah umum.
9.3
Perangkat Lunak Penulisan Laporan
Perangkat lunak penulis laporan terdiri dari
program-program yang menghasilkan laporan periodik dan khusus. Jika anda
mengambil suatu laporan dari meja seorang manajer, anda tidak dapat membedakan
apakah itu merupakan laporan periodik atau khusus. Keduanya akan tampak sama
persis. Yang membedakannya adalah cara terpicunya.
Laporan periodik disiapkan sesuai jadwal tertentu.
Contohnya adalah analisis penjualan bulanan merurut pelanggan. Karena
laporan-laporan seperti ini dahulu merupakan ciri punched-card dan key-driven
system sebelum era komputer, mereka menyediakan semua output informasi dari
SIM awal.
Laporan khusus disiapkan bila sesuatu yang luar biasa
terjadi. Contohnya adalah laporan kecelakaan, contoh lain adalah jawaban atas
database query. Laporan khusus memiliki ciri kekinian yang biasanya tidak
terdapat dalam laporan periodik. Laporan khusus dapat menjelaskan sesuatau yang
sedang terjadi atau baru saja terjadi, dan dapat membahas topik yang merupakan
minat tertentu pemakai pada saat ini.
Menyatukan
Management by Exception ke dalam laporan
Dalam model ini pengolah informasi membandingkan kinerja
aktual dan standar dan memberitahukan manajer jika kinerja menyimpang dari
batas yang dapat diterima. Management by Exception dapat disatukan ke dalam
laporan melalui empat cara.
- Menyiapkan laporan hanya saat terjadi perkecualian
- Menggunakan urutan laporan untuk menyoroti
perkecualian
- Mengelompokkan perkecualian
- Menunjukkan variasi dari keadaan normal
1.
Menyiapkan Laopran Hanya Jika Terjadi Perkecualian, ini merupakan teknik yang
menyatu di dalam model sistem umum, dan laporan penghasilan lembur.
2.
Menggunakan Urutan Laporan Untuk Menyoroti Perkecualian, catatan-catatan
laporan dapat disortir menjadi urutan menaik atau menurun bedasarkan satu atau
beberapa field kunci, sehingga menarik perhatian pemakai pada catatan tertentu.
3.
Mengelompokkan Perkecualian Bersama-sama,
laporan dapat dirancang sehungga manajer dapat mencari perkecualian pada
area-area tertentu.
4.
Menunjukkan Varians Dari Normal, tampilan layar lebih disukai karena kecepatan
dan warna. Bila pemakai ingin salinan permanen dari tampilan, ia dapat mencetak
laporan hardcopy.
9.4
Pembuatan Model Matematika
Model adalah penyederhanaan dari sesuatu; model
menggambarkan fenomena—suatu objek atau suatu kegiatan. Fenomena itu disebut
entitas. Jika model menggambarkan suatu perusahaan, perusahaan itu adalah
entitasnya. Ada empat jenis model :
1.
Model fisik adalah model yang berwujud tiga dimensi, biasanya lebih kecil dari
entitasnya. Contohnya adalah model tanah liat dari suatu mobil baru yang dibuat
oleh perancang.
2.
Model narasi adalah penjelasan tertulis atau lisan dari sesuatu, karena itu
model narasi tidak diragukan lagi merupakan model yang paling populer digunakan
dalam bisnis.
3.
Model grafik adalah suatu diagram, umumnya dua dimensi. Grafik dan bagan adalah
contohnya.
4.
Model matematika adalah rumus matematika.
Kegunaan Model adalah :
·
Mempermudah pengertian (pemahaman)
·
Mempermudah komunikasi
·
Memperkirakan masa depan
Memecahkan permasalahan.
Model
matematika merupakan jenis model yang berperan sangat penting dalam SIM. Model matematika dapat dikelompokan dalam tiga
dimensi, pengaruh waktu, tingkat keyakinan dan kemampuan mencapai optimisasi.
Beberapa model yang digunakan adalah :
1.
Model statis atau dinamis
Model Statis
tidak menyertakan waktu sebagai variabel, model yang berkaitan dengan suatu
situasi pada satu titik waktu tertentu, seperti suatu foto. Sedangkan Model
Dinamis menyertakan waktu sebagai variabel, dan menggambarkan perilaku entitas
dari waktu ke waktu, seperti suatu film
2.
Model Probabilistik dan Deterministik
Model
Probabililistik mencakup peluang terjadinya sesuatu, yang berkisar antara 0,00
(sesuatu yang sama sekali tidak mungkin) hingga 1,00 (sesuatu yang pasti).
Sedangkan model yang sebaliknya adalah Model Deterministik
3.
Model Optimisasi dan Suboptimisasi
Model Optimisasi adalah model yang memilih solusi terbaik dari berbagai
alternatif, dimana masalahnya harus terstruktur sangat baik. Model Suboptimisasi,
sering disebut satisficing model, yang memungkinkan manajer memasukkan
serangkaian keputusan dan model akan memproyeksikan hasilnya, dimana model
tersebut menyerahkan tugas kepada manajer untuk mengidentifikasi keputusan yang
akan menghasilkan hasil terbaik.
9.5
Simulasi
Tindakan
menggunkan model disebut simulasi. Simulasi memperkirakan dampak dari keputusan
pemecahan masalah. Ada empat tahapan dalam simulasi :
a. Skenario
model
Istilah
skenario digunakan untuk menjelaskan kondisi yang mempengaruhi simulasi.
b. Variabel
keputusan
Nilai-nilai
input yang manajer masukkan untuk mengukur dampaknya pada entitas dikenal
sebagai variabel keputusan.
c. Teknik
simulasi
Model
suboptimisasi perlu dilaksanakan berulang-ulang, mencari kombinasi variabel
keputusan yang menciptakan hasil memuaskan.
d. Format
output simulasi
Merupakan
suatu praktek yang baik untuk menyertakan elemen-elemen skenario dan
variabel-variabel keputusan pada layar atau halaman yang sama dengan output.
Contoh
Pembuatan Model
Eksekutif perusahaan mungkin menggunakan model matematika
untuk membuat beberapa keputusan penting. Mungkin eksekutuf itu ingin
mensimulasikan dampak dari :
1. Harga
pokok
2. Jumlah
investasi pabrik yang diperlukan untuk menyediakan kapasitas untuk memproduksi
produk tersebut
3. Jumlah
yang perlu diinvestasikan dalam kegiatan pemasaran seperti periklanan dan
penjualan langsung
4. Jumlah
yang perlu diinvestasikan dalam litbang (penelitian dan pengembangan)
9.6
Keuntungan Dan Kerugian Pembutan Model
Keuntungan pembuatan model :
- Proses
pembuatan model dapat menjadi pengalaman belajar, dimana pada setiap
proyek model dipelajari sesuatu yang baru mengeenai sistem fisik
- Kecepatan
proses simulasi dapat mengevaluasi dampak keputusan dalam jangka waktu
singkat, dimana dalam hitungan menit, dapat dibuat simulasi operasi
perusahaan untuk bebrapa bulan, kuartal, atau tahun
- Model
menyediakan daya prediksi – suatu pandangan ke masa depan – yang tidak
dapat disediakan oleh metode penghasil informasi lain.
- Model
lebih murah daripada metode trial and error; dimana proses
pembuatan model memang mahal dalam hal waktu maupun perangkat lunak dan
keras yang diperlukan untuk simulasi, tetapi biaya tersebut tidak setinggi
biaya yang disebabkan keputusan yang buruk.
Sedangkan
kerugiannya :
- Kesulitan
pembuatan model sistem bisnis, akan mengahasilkan suatu model yang tidak
menangkap semua pengaruh pada entitas. Misalnya, dalam model yang baru
dijelaskan, seseorang dalam perusahaan harus memperkirakan nilai-nilai
dari elemen-elemen data skenario. Ini berarti bahwa pertimbangan yang
menyeluruh sangat diperlukan dalam menerapkan keputusan yang didasarkan
pada simulasi
- Diperlukan
keahlian matematika tingkat tinggi, untuk mengembangkan sendiri
model-model yang lebih kompleks, keahlian itu juga diperlukan untuk
menafsirkan output secara tepat. Untuk mengatasi kerugian
tersebut, dilakukan perubahan dengan mengkombinasikan peralatan pembuatan
model yang lebih memudahkan pemakai dan manajer yang lebih mengerti
informasi dan komputer. Disamping itu peningkatan keahlian matematika
mutlak dilakukan untuk mampu mengimbangi model yang semakin rumit.
Untuk mengatasi kerugian tersebut,
dilakukan perubahan dengan mengkombinasikan peralatan pembuatan model yang
lebih memudahkan pemakai dan manajer yang lebih mengerti informasi dan
komputer. Disamping itu peningkatan keahlian matematika mutlak dilakukan untuk
mampu mengimbangi model yang semakin rumit.
9.7
SIM Dan Pertimbangan Faktor Manusia
Berbagai pengaruh yang dapat mempengaruhi kinerja para
pegawai saat mereka melaksanakan tugas-tugas yang berkaitan dengan komputer
dipandang sebagai pertimbangan faktor manusia (human factors consideration) Rasa takut pegawai akan kehilangan pekerjaan karena
digantikan oleh komputer, sehingga dampaknya merugikan perusahaan dapat
dikurangi dengan adanya bantuan spesialis informasi kepada manajemen.
Rasa
Takut Sebagai Dasar Pertimbangan Manusia
Para pegawai dari perusahaan yang memasang sistem
pengolahan data pertama mengalami rasa takut. Mereka takut bahwa komputer akan
membuta mereka diberhentikan, dan dibeberapa perusahaan itu memang terjadi.
Namun, bahkan diperusahaan yang manajemennya tidak berniat mengantikan orang
dengan komputer, para pegawainya masih tidak percaya dan khawatir.
·
Bagaimana Pegawai Mengungkapkan Rasa
Takut Mereka
Tanggapan terbaik para
pegawai adalah mengungkapkan secara terbuka ketakutan mereka kepada manajemen.
Namun, sering para pekerja menyimpan ketakutan mereka dan diam-diam menyabot
sistem.
·
Bagaimana Manajer Mengungkapkan Rasa Takut
Mereka
Para manajer juga
memiliki ketakutan sendiri. Kadang-kadang manajer di sutau rae fungsional tidak
ingin berbagi informasi dengan yang lain. Alasannya adalah mereka telah
bersusah payah mengumpulkan informasi dan seharusnya dapat mengendalikan penggunaannya—data
itu milik mereka.
·
Program Untuk Mengurangi Rasa Takut Dan
Dampaknya
Rasa takut di pihak
pegawai dan manajer dapat mempengaruhi keberhasilan atau kegagalan proyek
pengembangan dan sistem operasional. Manajemen perusahaan, dibantu oleh spesialis
informasi, dapat mengurangi ketakutan ini dan dampaknya yang merugikan dengan
mengambil empat langkah berikut :
1.
Menggunkan komputer sebagai suatu cara
mencapai peningkatan pekerjaan (job enhancement) dengan memberikan pada komputer tugas yang berulang dan
membosankan serta memberikan pada pegawai tugas yang menentang kemampuan
mereka.
2.
Menggunakan komunikasi formal untuk
membuat pegawai terus menyadari maksud perusahaan.
3.
Membangun hubungan kepercayaan antara
pegawai, spesialis informasi dan manajemen.
Hubungan tersebut tercapai dengan bersikap jujur mengenai
dampak dari sistem komputer dan dengan berpegang pada janji.
4.
Menyelaraskan kebutuhan pegawai dengan
tujuan perusahaan.
9.8
Menempatkan SIM Dalam Perspektif
SIM
merupakan upaya organisasi pertama yang tujuan utamanya menyediakan informasi
bagi manajemen karena itu dinamakan system informasi manajemen. Selain melayani
lebih banyak orang daripada manajer perusahaan , SIM mulai diidentifikasikan
dengan komputasi bisnis secara umum. Sekarang anda dapat mengunjungi perusahaan
dan menemukan departemen SIM dan wakil presiden SIM. Anda dapat mengunjungi
sekolah bisnis dan fakultas ilmu computer dan menemukan professor SIM dan
jurusan SIM. Istilah SIM mungkin menikmati masa jayanya selama tahun 1960-an
ketika konsep tersebut pertama kali muncul. Sejak saat itu istilah tersebut
paling sering diungkapkan dalam bentuk subsistem-subsistem oraganisasi, sperti
system informasi eksekutif dan system informasi pemasaran. Perusahaan terus
berusaha mengembangkan dan memperbaiki subsistem-subsistem ini.
SIM
Dan Pemecahan Masalah
SIM
dan subsistem-subsistem organisasinya berkontribusi pada pemecahan masalah
dalam dua cara dasar :
1.
Sumber
daya informasi organisasi
SIM adalah suatu usaha organisasi untuk
menyediakan informasi pemecahan masalah . Sistem tersebut merupakan suatu komitmen formal dari para eksekutif untuk
menyediakan sumber daya informasi bagi seluruh manajer dan bagian yang
memerlukannya.
2.
Identifikasi
dan pemecahan masalah
Ide utama dibalik SIM adalah menjaga agar
pasokan informasi terus mengalir ke manajer. Manajer menggunakan SIM terutama untuk menandai masalah
atau mendekati masalah, kemudian memahaminya dan menentukan lokasi dan penyebabnya.
Kelemahan utama SIM
adalah tidak terarah pada kebutuhan khusus dari pemecah masalah perorangan. Konsep Sistem pendukung keputusan dibuat untuk merespon kekurangan SIM.
Daftar
Pustaka :
Raymond McLeod, Jr.
George Schell.Sistem Infomasi Manajemen. Edisi Kedelapan
Mcleod,Raymond
Jr.SistemInformasi Manajemen “Sistem Informasi
Manajaemen”:Edisi8:Indeks:Jakarta
http://www.gunadarma.ac.id/
http://www.unej.ac.id/files/pdf2/sim.pdf
http://fizzulhaq.blogspot.com/2009/11/pengertian-sistem-informasi-manajemen.html
Tidak ada komentar:
Posting Komentar